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찬란하게

[현업] 개발/운영 오늘의 회고

어느덧... 개발 pm이 된 지.. 1년이 넘어버렸다. 일과 삶의 분리를 지향하는 사람이지만.. 집에 와서 나의 히스토리를 보니 기록을 남기지 않을 수 없었다. 1년 전 이커머스 개발 및 운영 직무 신입으로 들어오게 되었고, 어느덧 1년 차가 되었다. 그동안 많은 일들을 해왔다. 주문 파트에서 상품 파트까지 의도치 않게 섭렵하게 되었다. 이커머스는 크게 프로세스에 따라 파트 분류가 가능하다. 고객 입장에서 이커머스를 바라보면 1) 고객이 물건을 구매하기 위해 앱을 들어간다. 2) 전시된 상품들을 구경한다. 3) 상품 상세에 들어가 자세히 구경한다. 4) 상품 구매하기를 누른다. 5) 주문서 진입한다. 6) 결제 완료. 7) 고객에게 물건이 배송된다. 8) 도착한 물품에 이상이 있어 고객이 cs를 남긴다...
PM입니다 2022. 7. 27. 00:04
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